质量保证

质量保证

BEVI所有产品的质保期为交货之日起18个月内投入使用之日起12个月,维修产品或换货产品质保期为交货之日起6个月。
质量保证包括在质保期内因制造工艺或材料缺陷引起的故障,我们提供免费维修、免费更换配件以及免费更换整机配件。请将故障产品发回BEVI指定的工厂。维修或更换备件后,我们将重新把产品发回给客户。
不按产品规定用途使用,或者不按产品规定的使用条件和额定值使用的产品不属于质保范围。
BEVI不对由于故障所引起的停产、生产损失以及人身伤害或财产损失等间接损失承担责任,换货引起的损失也不在质保之列。
只有当用户按照双方约定的付款条件向BEVI支付货款后,质保才会生效。
BEVI可以根据客户要求提供现场服务,但是要收取一定的服务费,可以签订现场服务合同。

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